Що таке ретаргетинг?
Ретаргетинг – це маркетингова техніка, що спрямована на повторне залучення клієнтів, які взаємодіяли з вашим сайтом чи іншими маркетинговими каналами, але не здійснили покупки або бажаної дії.
Чому ретаргетинг є важливим?
- Збільшує конверсію: Ретаргетинг допомагає перетворити клієнтів, які проявили інтерес до вашої пропозиції, але відволіклися або потребують додаткового заохочення.
- Зміцнює бренд: Повторне демонстрування ваших оголошень допомагає клієнтам краще запамятати ваш бренд та асоціювати його з вашими продуктами чи послугами.
- Знижує вартість залучення клієнтів (CAC): Переслідувані клієнти, як правило, мають вищі шанси на конверсію, ніж нові потенційні клієнти, що знижує загальну вартість залучення клієнтів.
- Персоналізація маркетингу: Ретаргетинг дозволяє вам надсилати персоналізовані повідомлення, орієнтовані на конкретну поведінку клієнта на вашому сайті.
Типи ретаргетингу
- Ретаргетинг на основі пікселів: Піксель – це невеликий код, який додається до вашого сайту та відстежує активність відвідувачів.
- Ретаргетинг на основі списку електронної пошти: Цей метод дозволяє завантажувати списки електронної пошти ваших клієнтів та спрямовувати на них оголошення.
- Ретаргетинг у соціальних мережах: Цей тип ретаргетингу спрямований на користувачів, які взаємодіяли з вашим бізнесом у соціальних мережах.
Як налаштувати кампанію ретаргетингу
- Визначте вашу цільову аудиторію: Визначте клієнтів, яких ви хочете зацікавити, на основі їх поведінки на сайті.
- Встановіть піксель або створіть список електронної пошти: Це дасть вам можливість відстежувати активність клієнтів та повторно залучати їх.
- Створіть ретаргетингові оголошення: Розробіть привабливі оголошення, що нагадуватимуть клієнтам про вашу пропозицію або мотивуватимуть їх до дії.
- Виберіть канал ретаргетингу: Використовуйте канали ретаргетингу, які найкраще підходять для вашої цільової аудиторії.
- Оцініть і оптимізуйте: Стежте за результатами вашої кампанії ретаргетингу та вносите зміни за потреби, щоб покращити її ефективність.
Кращі практики ретаргетингу
- Персоналізуйте повідомлення: Надсилайте повідомлення, що стосуються попередньої взаємодії клієнта з вашим сайтом.
- Використовуйте динамічне націлювання: Націлюйте різні оголошення на клієнтів залежно від їхньої поведінки (наприклад, націлювання оголошень про покинутий кошик клієнтам, які додали товари в кошик).
- Обмежте частоту показу: Не переслідуйте клієнтів надмірною кількістю оголошень, оскільки це може викликати роздратування.
- Використовуйте різні формати оголошень: Залучайте клієнтів на різних платформах за допомогою різноманітних форматів оголошень, таких як текст, зображення та відео.
- Автоматизуйте свою кампанію: Використовуйте інструменти автоматизації для запуску та оптимізації ваших кампаній ретаргетингу.
Висновок
Ретаргетинг є потужним інструментом для повторного залучення клієнтів, які покинули ваш сайт. Налаштовуючи ефективні кампанії ретаргетингу, ви можете збільшити конверсію, посилити бренд та знизити CAC. Персоналізуючи повідомлення, використовуючи динамічне націлювання та дотримуючись кращих практик, ви можете максимально використати потенціал ретаргетингу та залучити більше клієнтів.